Tescoma magazín 01 / 2019

Upozornění: Tento článek neobsahuje jedinou informaci o vaření, pečení nebo smažení, není určen youtuberům, followerům ani haterům. Tento článek je pro všechny, kteří se domnívají, že Facebook je kniha a Instagram měrná jednotka. A i když mám ve společnosti TESCOMA tyto novodobé drbny pod palcem, budu se vyjadřovat česky, srozumitelně a s patřičnou vážností. Vítejte ve světě, kde fotografie, videa a sdílení informací mají cenu zlata! I značka TESCOMA rozhodila sítě!

@tescoma_official

Markéta A. Tarabová pisálek a správa sociálních sítí TESCOMA

F acebook… Instagram… kdo tam není, jako by nebyl. Jakoby ani nežil! Před lety jsme se potkávali v hospůdkách, dnes si dáváme rande na sociální síti. Dřív jsme se dokázali smát od ucha k uchu, dnes to za nás dělá uměle vytvořený smaj- lík. Co je a co není špatně na fenoménu sociálních neboli komunitních sítí, nechme na odbornících. Mým úkolem je představit vám roli Facebooku a Instagramu v rámci značky TESCOMA.

Dokonce vás odměňujeme za váš názor a pečlivě čteme a odpovídáme na vaše otázky, stížnosti, ale sdílíme i vaše radosti. Facebook je, zjednodušeně řečeno – VAŠE KNIHA, do které můžete psát cokoliv. Za dobu, kdy se značka TESCOMA stala součástí nejrozšířenější sociální sítě, se k nám připojilo téměř 60 000 fanoušků. V čem ale spočívá má práce? A je to vůbec práce? Někdo za správou sociálních sítí vidí hru s fotkami, s písmenky, zkrátka jednoduchou a monotónní kancelářskou práci a samozřejmě legraci. Můj pracovní den odstartujete vy a vaše dotazy, připomínky, pochvaly ale i kritika, na kterou je nutné brát ohled. Rychlostí blesku každé vaše slovo předávám naší kolegyni Soně – vedoucí zákaznického střediska (více o ní na str. 27), která ví všechno. Úplně všechno. A úplně všechno umí vyřešit. Nepropadá panice (na rozdíl ode mě), s klidem a přehledem vyřeší každý váš dotaz. Spolupracuji s grafiky, designéry, oddělením obchodu i kvality, ale neuniknu ani bystrému oku majitele firmy. I když jsem se tomu bránila zuby nehty, mou součástí se stal – ano, chytrý telefon. Pomáhá mi fotit, komunikovat, reagovat rychleji. A být stále s vámi! Přesuňme se ale k dalšímu fenoménu, a tím je Instagram. Instagram neváží ani gram …ale všechny fotografie, videa a sdílené příběhy mají cenu zlata a obrovskou informační sílu. Stačí jediná vydařená fotografie, správně zvolené slovo nebo fráze (hashtag #) a můžete se stát ze dne na den hvězdou, nebo naopak můžete všechno zkazit. Tak co je vlastně Instagram a proč tam být? Možná by stačilo napsat – protože jsou tam všichni a protože je to IN a COOL. Částečně je to pravda, ale i ta má dvě strany mince. Vzpomínáte, jak se dříve říkalo – musíš být vidět! Musí se o tobě vědět! To „být vidět“ se řešilo inzercí třeba ve Zlatých stránkách… teď je INSTAGRAM! Co k tomu potřebujete? Chytrý telefon (smartphone) a účet na Instagramu. A musíte fotit! Ne foťákem, telefonem! A fotky musíte upravit, použít minimálně 4 filtry, rozmazání a asi 20 hashtagů. Nemusíte ani nic

závažného psát. Jen vaše fotografie musí být jiná. Ale vlastně stejná, jakou mají ti ostatní. Rozumíte, že? A k tomu všemu musíte být pozitivní. A krásní. Takže když fotíte sebe třeba s výrobkem TESCOMA, měli byste si zapnout funkci Krásná tvář. Sice vás nikdo nepozná, ale všichni budou psát, jak jste krásní. A teď to „nejhorší“, TESCOMA je na Instagra- mu taktéž. Ale schválně, mrkněte na nás na @tescoma_official a uvidíte, že jsme jiní. Netváříme se cool, jsme pozitivní tak akorát, filtry téměř nepoužíváme a dáváme si záležet na každém slůvku. Nesnažíme se být krásní (protože krásní jsme ), s hashtagy neplýtváme a nenapájíme vás hodinu co hodinu nudnými informacemi. Jsme tady pro vás a budeme rádi, když i vy zůstanete s námi. A když si budete chtít tzv. „pokecat“, přijďte k nám do prodejen. Když nás budete chtít vidět, klidně se stavte i na pobočku. Protože firmu tvoří odjakživa lidé… Zdánlivě poklidný FACEBOOK Facebook je nejrozšířenější sociální síť na světě, kde se lidé sdružují a vzájemně spolu komunikují. Uživatelé mezi sebou sdílí (a hlavně slídí) své osob- ní informace, multimediální data, udržují vztahy, navazují kontakty a baví se. Občas se Facebook stává i „snůškou“ negativních komentářů či kritik. Pozitivní INSTAGRAM! Instagram je obrázková sociální síť ve formě volně dostupné aplikace pro různé mobilní operační systémy. Uživatelům umožňuje sdílení fotografií a videí. K tomu je určena řada filtrů, které lze na po- řízenou fotografii aplikovat. Uživatelé se obklopují hezkými věcmi, fotí zážitky, dovolené, ale i dobré jídlo a zajímavé postřehy ze života. A sebe .

fb.com/tescoma.cz

Facebook není kniha …i když. Vzpomínáte si na dobu, kdy součástí každého obchodu byla Kniha přání a stížností? Kde jste mohli veřejně a zcela nepokrytě zkritizovat, případně pochválit zakoupený tovar? Tak nějak funguje i náš Facebook. Každý den vám představujeme nové produkty prostřednictvím fotografií a videí, sdělujeme důležité informace, které úzce souvisí s naším sortimentem. Často se dozvíte i to, co vám nikdo jinde neřekne.

34

tescoma magazín jaro 2019